Všeobecné obchodní podmínky

Provozovatel:

Dailen Trade s.r.o.

Sídlo firmy: Ininova 118, Kladno 3

IČ: 24795313

Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku vedeným u  Městského soudu v Praze, oddíl C 174916

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Dailen Trade s.r.o.. Následující podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu Dailen Trade s.r.o jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i s reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
2. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení přijetí objednávky.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
6. Vyplnění registračního formuláře, či závazné objednávky, v rámci internetového obchodu Dailen Trade s.r.o, kupující dává souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech.

III. Platební podmínky

1. Zboží bude zaplaceno převodem nebo úhradou na bankovní účet: FIO banka, a.s., č.ú.  2800138074/2010

    2. Hotově při doručení zboží ( není možné platit kartou )

    3. Splátkový prodej Home Credit www.homecredit.cz/vop

IV. Dodací podmínky a dopravné

1. Zboží je doručováno v nesmontovaném stavu.
2. Ceník za dopravné (uvedené ceny jsou včetně DPH)

• Při objednávce  Kladno a okolí do 20 km přeprava zdarma
• Některé zboží menších rozměrů a váhy do 30 kg ( polička, komoda apod.) zasíláme přepravní společností

        cena dopravného 300 Kč

• Doprava zboží po území ČR  je zpoplatněna částkou 550,- Kč vč. DPH

      Zboží Vám doručíme i do zahraničí. Cenu dopravného do zahraničí řešíme individuálně podle váhy zboží a vzdálenosti

     3. Zboží je doručováno vždy jen před dům - tím se rozumí  složení zásilky před vchodem domu na místě určení,
         do vchodu do domu Vám řidič se zbožím pomůže, ŘIDIČ JEZDÍ SÁM  při vykládce objemnějšího zboží je třeba zajistit dostatečný počet osob.

Ke změně dodacích lhůty může dojít zejména v období na přelomu roku a v letních měsících, kdy výrobci mají celozávodní dovolené

V. Reklamace

1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu Dailen Trade s.r.o a právním řádem platným v ČR.
2. Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu. Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu nepoškozeném, neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím.

VI. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo podle § 1829 občanského zákoníku  odstoupit od smlouvy do 14 ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem vrátí zákazníkovi odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

VII. Práva a povinnosti prodávajícího

1. Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího v termínu, který mu kupující sdělí při potvrzení objednávky. Při převzetí zboží obdrží kupující daňový doklad.
2. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné.
3. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
4. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
5. Prodávající má právo od kupní smlouvy odstoupit (závazné objednávky), stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 5 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.
6. Vzhledem nespolehlivosti některých zákazníků může prodávající u některého zboží na objednávku ( které není běžně skladem) vyžadovat zálohu ve výši 50% kupní ceny

IX. Práva a povinnosti kupujícího

1. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno.
2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
3. Kupující má právo zrušit objednávku bez udání důvodu kdykoliv před jejím závazným potvrzením prodávajícím
4. Kupující má právo zrušit objednávku po závazném potvrzení Prodávajícím jen v případě, že prodávající nesplní smluvní podmínky dodání
5. V případě zrušení závazně potvrzené objednávky je Kupující povinen uhradit Prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající má právo na úhradu škody Kupujícím, zejména v případě nákupu zboží, které nemá Prodávající běžně na skladě, které bylo nutné na přání zákazníka objednat, v případě kdy bylo zboží pro zákazníka formátováno, jinak zpracováno na přání nebo již odesláno. Prodávající má právo účtovat náklady spojené s touto škodou ve výši 50% z celkové částky objednávky.
6. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.

X. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného uvedenou v katalogu internetového obchodu Dailen Trade s.r.o, nebylo-li v konkrétním případě dohodnuto jinak.
3. Kupující je seznámen se skutečností, že obrazové informace k nabízeným produktům jsou pouze ilustrativního charakteru.
4. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. §262, odst 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.
5. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit obchodní podmínky bez předchozího upozornění

Ochrana osobních dat

Dodavatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu dodavatele a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromaždovány pro obchodní a marketingové potřeby dodavatele. Při nakládání s osobními daty se dodavatel zavazuje řídit Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů. Zákazník odesláním objednávky dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace zákazníka (jméno, příjmení, adresa doručení, kontakt na zákazníka), které se dále doplňují při provedení objednávky

Vážíme si Vaší důvěry, veškeré Vámi sdělené informace jsou použity pouze s vyřízením dané objednávky a poskytnuty pouze subjektům podílející se na vyřízení objednávky

Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.

Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.[MS1]